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浦发银行信用卡被投诉扣费花样多,取消不易退费也难

发布时间:2023-01-02 05:14 信用卡 作者:糯米
有用户每月被扣多达8项增值服务费。 “免还款”“免盗刷”“玩转全球”“出行伴侣”“电话医生”“一键召唤”“东航加速积分包”“微医通健康服务”……如果你有浦发银行的信用卡,上面这些莫名其妙的扣费项目都可能出现在你的账单中。 最近一个月,在黑猫投诉平台上,浦发银行信用卡的投诉量多达2400条以上,其中相当一部分内容都与“私自开通服务、乱扣费”相关。 记者发现,这些混在账单中的扣费项目,金额不大,每项1...

有用户每月被扣多达8项增值服务费。

“免还款”“免盗刷”“玩转全球”“出行伴侣”“电话医生”“一键召唤”“东航加速积分包”“微医通健康服务”……如果你有浦发银行的信用卡,上面这些莫名其妙的扣费项目都可能出现在你的账单中。

最近一个月,在黑猫投诉平台上,浦发银行信用卡的投诉量多达2400条以上,其中相当一部分内容都与“私自开通服务、乱扣费”相关。

记者发现,这些混在账单中的扣费项目,金额不大,每项10-30元之间,不太容易引起注意。有些持卡用户被扣费几年而不知情,还有的最高同时被扣了8个服务名目的费用。

误导开通,侵犯用户权益

6月1日,浦发银行信用卡用户何某

投诉称,信用卡最近一段时间没有消费,仔细翻看账单才发现,浦发银行从2020年6月就给他开通了4个扣费项目,直到2021年7月又陆续开通了4个。每月146元,算下来目前共扣费2176元。

“不看不知道,一看吓一跳。”对此,何某表示很愤怒,乱扣费的项目“不知道是什么玩意,把我们消费者当傻子”。